Error: Your upload path is not valid or does not exist: /home/nd41dx6gavku/public_html/wp-content/uploads Preguntas frecuentes de la actualización de la app Try my Ride - Try my Ride

¿Tienes dudas o novedades en el uso de la nueva app Try my Ride?

¡Resuelve todas tus inquietudes en este blog!

  • Cuando intento ingresar una dirección para publicar o agregar favoritos no me lo permite: Debes dar permiso a la aplicación de acceder a tu ubicación (activar GPS), recomendamos una vez activado el permiso forzar cierre de la app y volver a abrirla.
  • ¿Cómo puedo visualizar, editar o eliminar las rutas que tengo publicadas? Desde la ventana de Conectar podrás visualizar, editar o eliminar tus rutas publicadas. Esto mientras se activa el botón de Mis rutas. Desde la ventana de Conectar, te recomendamos hacer uso de los filtros de búsqueda para encontrar tu ruta de manera rápida. En cuanto a las rutas que ya realizaste, estas no podrás visualizarlas desde esta pantalla.
  • ¿Cómo puedo validar cuántos puntos llevo acumulados? Desde la pantalla de ranking podrás visualizar la cantidad de puntos que lleves acumulados en el mes y la posición en la que estás respecto a toda tu comunidad.
  • Al momento de publicar o conectar me sale un mensaje en la pantalla de «Server Error»: Es una novedad que se está presentando en el servidor y que se soluciona automáticamente 10 minutos después de su primera aparición. Cierra la app y vuelve a ingresar transcurrido este tiempo. Si el inconveniente persiste comunícate con nosotros: soporte@trymyride.co o al 350 881 32 90
  • No me llega el código para validar mi usuario en el registro por primera vez o para hacer el cambio de mi contraseña: Este código llega al correo electrónico que hayas ingresado como usuario para la app, revisa en la bandeja de no deseados o en SPAM. En caso que el correo con el código no te llegue, comunícate con nosotros: soporte@trymyride.co o al 350 881 32 90
  • No puedo visualizar las pantallas de mis rutas, medición de impacto y chat: En esta primera actualización de la app no están disponibles estas pantallas, pero ¡no te preocupes! en pocos días ya estarán listas para tu consulta.

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